Kenalan dulu yuk sama Flywheel Marketing!
Eits.. tarik nafas dulu! Karena kita akan belajar teori marketing nih. Berasa kuliah aja yak hehe. Tapi teori ini penting banget , kalau teorinya aja gak paham yaa gimana mau eksekusi kan 😂
Okeee langsung aja yaa cuss kita mulai!
Jadi.. Flywheel Marketing itu bisa dibilang terobosan baru dalam dunia marketing, dimana strategi ini paling banyak diterapkan oleh brand-brand besar di dunia. Amazon aja pakai strategi ini lho dan berhasil bikin bisnisnya bertumbuh pesat, foundernya bahkan jadi salah satu orang paling kaya di dunia. Hayo… pengen gak? 😄
Sebenarnya gak terlalu baru banget sih, cuma di Indonesia aja belum terlalu populer (kudet hiks 🥲).
Oh iya kalau selama ini mungkin kita udah sering yaa denger istilah “funneling” yaa. Nah kira kira bedanya, kalau funneling ini menempatkan customer sebagai tujuan akhir, di flywheel marketing customer itu ditaruh di tengah, sebagai pusatnya. Jadi sifatnya flywheel itu customer-oriented dan lebih mengutamakann customer experience.
Nah ini nih bagusnya Flywheel, jadi gak cuma jualan doang lalu menghilang hehehe tapi benar-benar totalitas. Bukan cuma soal gimana caranya biar terjual, tapi terjual + customer senang.
Prinsip utama yang diusung oleh flywheel marketing adalah Delight Concept, yaitu mengutamakan kebahagiaan customer agar bisa memenangkan hati dan saling memberikan cinta. Uwuuu asiiiik hehe
Hmm dahsyatnya lagi, kalau Flywheel Marketing bener-bener dilakuin, pelanggan yang lain berbondong-bondong akan datang sendiri tanpa kita minta. Perusahaan bisa tumbuh lebih cepat dan juga tahan lama.
Sipp sampe sini dulu yaa biar gak kebanyakan nanti malah gak masuk wkwk. Inget nih.. kata kuncinya : Customer oriented, customer experience, dan delight concept.
Gimana gimana? makin penasaran gak nih sama flywheel marketing?
